人間関係、信頼関係を作る

・相手に敬意を表し、友好的に関わる

・相手と対立関係にならず、協力しあう。

・常に礼儀正しく穏やかである

・支援的な関係を築く

・積極的に聴く姿勢を示す（視線、表情、言葉、声の調子ほか）

・相手を承認する

・感謝の気持ちを折に触れて伝える。

・関係を近づける行為をする

・外的コントロールの行為をしない（懲罰的にならない、批判しない、否定しない、強制しない、高圧的な態度をとらない、褒美で釣らない）（→職場から、批判、強制、恐れを取り除く）

・部下に恥ずかしい思いをさせたり、けなしたり、脅したりしない（自尊心ややる気を失わせない）

・恐れや不安を助長することをしない

・「これをしたら、部下との距離を縮めることになるか、距離を遠ざけることになるか」という質問を自分にしてみる。近づけると思えばするし、遠ざけると思えばしない。

というようなことが考えられるでしょう。