左の各サブ項目に詳しく書いていますが、
リードマネジメントの実践にあたっては、
強制がない職場づくり →強制をとり除く
恐れがない職場づくり →恐れを取り除く
批判がない職場づくり →批判を取り除く
というような努力が必要です。基本となることは、
<相手との関係を遠ざける行為>をやめる。
・批判する
・責める
・文句を言う
・ガミガミ言う
・脅す
・罰する
・褒美で釣る
<相手との関係を近づける行為>をしていく
・聴く耳を持つ
・友好的な関係を作る
・信頼する
・相手の立場に立って思いやる励ます
・支援する
・相手の役に立つことをする
・相手と考え方や意見をすり合わせ、違いについて、交渉する
が、まず挙げられるでしょう。